Tem bảo hành điện tử là loại tem có tích hợp các thông tin bảo hành và các thông tin liên quan như nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, doanh nghiệp sản xuất. Người tiêu dùng có thể thực hiện kích hoạt bảo hành điện tử bằng cú pháp SMS dựa vào mã PIN hoặc quét QR Code trên đã in trên tem bảo hành.
Có mấy loại tem bảo hành điện tử?
Có 2 mẫu loại: Tem bảo hành điện tử SMS hoặc Tem bảo hành điện tử QR Code được tin tưởng và sử dụng phổ biến để triển khai dịch vụ bảo hành điện tử. Chất liệu in tem thường sử dụng là decal vỡ hoặc decal giấy.
1. Tem bảo hành điện tử SMS
Tem điện tử SMS được cấu tạo từ một dãy số (gọi là mã PIN) ngẫu nhiên mã hoá và in dưới lớp phủ cào. Mã PIN thiết lập trên hệ thống phần mềm bảo hành điện tử và tích hợp cùng với tổng đài tin nhắn SMS.
Doanh nghiệp chủ động quản trị thông tin sản phẩm, danh sách mã PIN như: thêm mới, tải về… trong suốt quá trình sử dụng phần mềm và in tem bảo hành điện tử để phục vụ sản xuất, bán hàng.
Mẫu Tem bảo hành điện tử SMS được thiết kế miễn phí và in ấn theo mọi nhu cầu với nhiều số lượng khác nhau. Chất liệu in tem thường là decal vỡ hoặc decal giấy.
2. Tem bảo hành điện tử QR Code
Mỗi sản phẩm mang một mã QR Code định danh duy nhất và được mã hóa, doanh nghiệp chủ động in ấn và quản lý bảo hành cho sản phẩm thuận lợi và đơn giản. Tem bảo hành điện tử QR Code được in ấn dạng decal vỡ, decal giấy hoặc tự in decal nhiệt.
3. Tem nhiệt QR Code
Ngoài ra, BlueData còn cung cấp giải pháp cho Doanh nghiệp chủ động in tem QR Code tại công ty. Loại tem này thường là tem decal nhiệt, sử dụng các máy in như in đơn hàng, in bill, in màu… có sẵn trong công ty để chủ động in và dán lên sản phẩm khi xuất hàng.
Sử dụng các loại giấy decal được bế sẵn theo cuộn và phần mềm bartender để chủ động in ấn. Với phương pháp này sẽ giúp doanh nghiệp giảm chi phí in và tận dụng tối đa các nguồn lực hiện có.
Đặc điểm chung của Tem điện tử
Tem bảo hành điện tử có nhiều ưu điểm vượt trội về công nghệ: nhanh chóng, tiện lợi, an toàn và tương tác được 2 chiều giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Tem bảo hành điện tử có thể dùng nhiều phương thức để kích hoạt bảo hành như tin nhắn SMS hoặc quét mã QR Code hoặc App trên di động. Các thông tin bảo hành của sản phẩm, khách hàng sẽ được lưu trữ trên nền tảng online.
Tem bảo hành điện tử hoạt động dựa vào công nghệ nên thông tin về khách hàng, lịch sử mua hàng, danh sách sản phẩm, yêu cầu hỗ trợ… sẽ được lưu trữ trong hệ thống.
Người tiêu bảo đảm quyền lợi và chăm sóc tốt hơn khi có yêu cầu về bảo hành, sửa chữa sản phẩm đã mua.
Thông tin về thời gian bảo hành, chính sách, khuyến mãi sẽ được cập nhật và thông báo thông qua nhiều kênh khác nhau như tin nhắn, zalo, email hoặc app trên điện thoại. Giúp khách hàng an tâm, tin tưởng và dễ dàng theo dõi thông tin.
Quy trình in tem
Mẫu tem bảo hành điện tử hoặc loại tem nhiệt tự in… được thiết kế miễn phí theo kích thước, màu sắc, thông tin của doanh nghiệp.
Bước 2: Cung cấp số seri và mã số biến đổi
Hỗ trợ xuất danh sách dữ liệu mã số biến đổi từ 6 đến 12 ký tự, có bao gồm mã QR Code biến đổi kèm theo.
Cập nhật dữ liệu lên phần mềm.
Bước 3: In tem
Sau khi duyệt các thông tin của mẫu tem thì sẽ tiến hành in ấn, thời gian in từ 3-5 ngày. Tem sẽ được in theo chất liệu đã thống nhất trước như decal vỡ hoặc decal giấy. Mỗi lô tem tối thiểu 5.000 tem.
Bước 4: Bàn giao tem
Sau khi lô tem đã in xong sẽ được gửi phát nhanh đến doanh nghiệp bằng đường bưu điện hoặc giao trực tiếp. Khi nhận tem sẽ có biên bản bàn giao.
Bước 5: Bàn giao phần mềm quản lý
Thông tin mã PIN, số seri, mã QR Code trên tem sẽ được cập nhật và kích hoạt trên phần mềm quản lý điện tử. Doanh nghiệp sẽ được cung cấp thông tin quản trị để quản lý tem, khách hàng, tin nhắn, báo cáo và các thông tin khác trên website.
Bước 6: Hỗ trợ
Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ sẽ được hỗ trợ kỹ thuật 24/24. Và được tư vấn triển khai tích hợp các thông tin theo yêu cầu riêng của doanh nghiệp.
0 Comments
Đăng nhận xét