Bảo hành điện tử cho cần câu cá theo hình thức dán tem bảo hành SMS và phần mềm quản lý bảo hành sản phẩm cho khách hàng giúp đảm bảo sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng và hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Cùng tham khảo bài viết dưới đây của BlueData để biết thêm thông tin nhé.

Bảo hành điện tử cho cần câu cá theo phương thức dán tem bảo hành SMS trên mỗi cần câu, khách hàng sẽ nhắn tin kích hoạt bảo hành cho sản phẩm sau khi mua để được hưởng chính sách bảo hành của công ty.

Khách hàng cũng có thể tra cứu thông tin thời gian được bảo hành và số lần được bảo hành miễn phí (thay vị trí các lóng bị gãy) trên website. Ngoài ra, chủ động gửi yêu cầu bảo hành đến Hãng để được hỗ trợ thay lóng hoặc mua lóng.

Phương án triển khai tem bảo hành điện tử SMS dán lên cần câu

1. Thiết kế mẫu tem bảo hành

Mẫu tem được thiết kế miễn phí theo yêu cầu của công ty và cung cấp file để chỉnh sửa, in thử nghiệm trước khi đưa vào in chính thức.

Mỗi Seri sẽ có một mã PIN đi kèm.


2. Thời gian in và nhận tem bảo hành điện tử

Thời gian in tem và giao tem từ 3 - 7 ngày.
Tem sẽ được chuyển phát nhanh từ xưởng đến công ty bằng hình thức bưu điện.

3. Phần mềm quản trị bảo hành

Phần mềm bảo hành điện tử giúp công ty quản lý bảo hành cho sản phẩm theo mã serial và PIN đã in trên các lô tem.
Cấu hình thời hạn bảo hành cho từng dòng sản phẩm, thông tin tin nhắn, hướng dẫn.
Quản lý danh sách Khách hàng đã kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm.
Quản lý tin nhắn SMS gửi đến và trả lời.
Quản lý các yêu cầu hỗ trợ bảo hành - sửa chữa, số lần thay lóng.
Báo cáo - thống kê.

4. Website tra cứu bảo hành

Thiết kế website tra cứu bảo hành điện tử và tích hợp chung với website của công ty.
Bao gồm các hạng mục như: kiểm tra, kích hoạt, gửi yêu cầu, liên hệ, hướng dẫn, tạo phiếu, kiểm tra phiếu...
Cung cấp mã QR Code của website để in tem.
Cấu hình các thông tin trên website: nội dung, thông báo, hình ảnh, hướng dẫn.
Mở rộng thiết kế theo yêu cầu.

5. Tích hợp Zalo OA

Đăng ký tên Zalo OA miễn phí cho doanh nghiệp, hỗ trợ xác thực và nâng cấp.
Tích hợp tin nhắn thông báo bằng Zalo OA cho khách hàng sau khi kích hoạt bảo hành sản phẩm.
Chủ động cấu hình nội dung tin nhắn trả về cho khách hàng.
Lưu trữ thông tin danh sách tin nhắn đã gửi.

Để đặt in tem bảo hành cần câu cá, vui lòng liên hệ BlueData để được tư vấn và nhận ưu đãi.